\

SMP Health – Ave Maria dihormati dengan penghargaan pengalaman pelanggan – Jamestown Sun

JAMESTOWN — SMP Kesehatan – Ave Maria baru-baru ini menerima dua Pinnacle Customer Experience Awards tahun 2024, berada di peringkat 15% teratas negara berdasarkan hasil survei Pinnacle dari keluarga, penghuni, dan penyewa. Pinnacle melakukan wawancara dengan pelanggan SMP Health – Ave Maria selama setahun terakhir, menilai kepuasan di berbagai aspek layanan.

SMP Health – Ave Maria menawarkan layanan keperawatan dan bantuan hidup yang terampil. Satu penghargaan diberikan untuk fasilitas tempat tinggal berbantuan dan satu penghargaan untuk fasilitas perawatan terampil.

Ini merupakan kali kedua SMP Kesehatan – Ave Maria mendapat penghargaan melalui Pinnacle.

Pinnacle Quality Insight adalah perusahaan jaminan kualitas yang mensurvei penduduk dan keluarga setiap bulan serta karyawan.

“Setiap anggota tim kami benar-benar diperlukan untuk mendapatkan penghargaan seperti ini dalam memberikan layanan berkualitas,” kata Tonie Stoen, CEO SMP Health – Ave Maria. “Setiap departemen, setiap karyawan penting.”

Pinnacle Quality Insight mengatakan SMP Kesehatan – Ave Maria AL (bantuan hidup) mendapat nilai di 15% teratas negara dalam rata-rata 12 bulan. Itu diakui untuk mencapai standar kepuasan pelanggan terbaik di kelasnya dalam bidang layanan layanan makan, martabat dan rasa hormat, kebutuhan individu dan merekomendasikan kepada orang lain.

SMP Kesehatan – Ave Maria juga mendapat nilai di 15% teratas negara dalam rata-rata 12 bulan. Diakui karena mencapai standar kepuasan pelanggan terbaik di kelasnya dalam bidang layanan berikut: kepuasan keseluruhan, layanan makan, kualitas makanan, kebersihan, kebutuhan individu, layanan binatu, komunikasi dari fasilitas, respons terhadap masalah, martabat dan rasa hormat, rekomendasi kepada orang lain, aktivitas, layanan terapi profesional, proses penerimaan, keselamatan dan keamanan, serta pengalaman pelanggan secara keseluruhan.

“Perolehan Penghargaan Pengalaman Pelanggan menunjukkan bahwa SMP Health – Ave Maria secara konsisten berada di peringkat 15% penyedia layanan terbaik secara nasional,” kata Pinnacle. “Hal ini mencerminkan dedikasi kuat mereka terhadap perbaikan berkelanjutan dan perawatan yang luar biasa, sehingga memastikan posisi mereka di antara penyedia layanan kesehatan terkemuka di seluruh negeri.”

By admin

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *